سیستم جامع نظرسنجی هوشمند

digi voting 1

سازمان ها ، شرکت های بزرگ و دیگر بنگاه های اقتصادی مشتری مداری و رضایت مشتری را سرلوحه کار خود قرار داده اند و برای این مهم مجموعه اقداماتی را برنامه ریزی و اجرا می کند . اما این سوال همیشه مطرح می باشد که این اقدامات که عموما هزینه های سنگینی را به سازمان تحمیل می کند تا چه میزان اثر بخش می باشد و آیا هدف سازمان را در جلب رضایت مشتری تامین می کند یا خیر ؟ 

سیستم جامع هوشمند نظرسنجی ما میزان رضایت مندی مشتریان را پایش نموده و با ارائه گزارسات مناسب ، مدیران را در اتخاذ تدابیر مناسب جهت اصلاح فرایندها و آگاهی از اثربخشی اقدامات صورت گرفته ، یاری می نماید و قطعا نقطه قوت و عامل محوری در موفقیت یک سازمان خواهد بود .

اطلاعات کلی درباره این سیستم نظرسنجی :

این سیستم در حالت کلی از یک سرور (server) و چندین کلاینت (nod) تشکیل شده است . کلاینت ها همان نقاط حساس تلاقی درون سازمان با برون سازمان هستند و ارتباط بین سازمان و مشتریان را برقرار می کند .

این دستگاه مجهز به صفحه نمایش ال سی دی 9 اینچی رنگی و لمسی می باشد و دارای حافظه ذخیره سازی کافی و پردازنده ای قدرتمند می باشد . شایان ذکر می باشد بدنه این دستگاه قابلیت نصب آسان بر روی پیشخوان را فراهم نموده است . 

وظیفه کلی و اصلی این سیستم گردآوری و تحلیل داده ها است که کلیه فرآیندهای مربوط به ایجاد و انتشار پرسشنامه ها و فرم ها ، جمع آوری فرم ها ، تجزیه و تحلیل داده های گردآوری شده و گزارش گیری پیشرفته از نتایج را به صورت الکترونیکی اجرا می نماید . کلیه مراحل فرآیند به صررت کاملا هوشمندانه و بی نیاز از دخالت انسان انجام میگیرد . سرویس دهنده های این سیستم با دارا بودن رابط کاربری مناسب و راحت ، این امکان را فراهم می کند تا هم از طریق شبکه داخلی اینترانت و هم از طریق اینترت بتوان برکلیه مراحل فرآیندهای گردآوری داده نظارت کرد . 

voting digi voting 3

از جمله مزایای این سیستم نظر سنجی هوشمند 

  • کاهش هزینه گردآوری اطلاعات
  • افزایش دقت و سرعت در بررسی اطلاعات
  • کاهش خطای انسانی
  • ایجاد ارتباط هدفمند و پایدار با مشتریان
  • قابلیت ایجاد فرم های تعاملی
  • کاهش زمان گردآوری و تحلیل داده ها
  •  انتقال سریع همه اطلاعات اخذ شده به مرکز جهت پردازش و اعلان نتیجه
  • قابلیت دریافت شماره نوبت از راه دور و طریق پیامک جهت امور بانکی
  •  امکان دریافت فایل و برنامه های کاربردی مربوط به نرم افزارهای بانکداری الکترونیکی
  • قابلیت پخش اناع عکس ، فایل های صوتی و چند رسانه ای در دستگاه های سرویس دهنده در زمان دلخواه به صورت اتوماتیک و بر اساس برنامه زمان بندی شده
  • قابلیت به رز رسانی نرم افزاری همه سیستم ها از مرکز اپراتوری و از طریق سرور
  • توانایی طرح سوالات مختلف و متنوع با توجه به منطقه جغرافیایی
  • قابلیت پشتیبانی از سنسور اثر انگشت جهت اخذ تاییدیه برای انجام عملیات خاص
  • و ...

نتایج گزارشات آماری

  • امکان مشاهده نمودار گرافیکی وضعیت و ضریب رضایتمندی برای یک فرم نظرسنجی به تفکیک (استان ، ستاد ، شهرستان ، زیر مجموعه سازمانی و ... )
  • امکان مشاهده نمودار گرافیکی وضعیت و ضریب رضایتمندی برای یک گروه از پرسش ها به تفکیک (استان ، ستاد ، شهرستان ، زیر مجموعه سازمانی و ... )
  • امکان مشاهده نمودار گرافیکی وضعیت و ضریب رضایتمندی برای یک سوال خاص به تفکیک (استان ، ستاد ، شهرستان ، زیر مجموعه سازمانی و ... )
  • امکان فیلتریگ مشاهده نتایج بر حسب نمره کسب شده ، تاریخ و زمان ، استان ، گروه شرکت کنندگان ، وضعیت ارزشیابی

 دستگاه حاضر دارای بخش های مختلفی می باشد که به پاره ای آنها اشاره می کنیم 

  • دارای بخش نظرسنجی از نحوه ارائه خدمات و کیفیت ارائه خدمات2 2
  • دارای بخش نمایش فیلم های تبلیغاتی و آموزشی (Digital Signage)
  • قسمت فایل ها و فرم های بانکی
  • خدمات ویژه VIP Customer Detector
  • یکی دیگر از قابلیت های این دستگاه توانایی اجراء سیستم نوبت دهی پیامکی می باشد

برچسب ها: اخبار, نظرسنجی, سایت نظرسنجی, فرم نظرسنجی, عکس نظرسنجی, سیستم جامع نظرسنجی, سایت های نظرسنجی, ایجاد نظرسنجی, ساخت نظرسنجی, دستگاه نظرسنجی, سوال نظرسنجی, نظرسنجی اینترنتی, نرم افزار نظرسنجی, کد نظرسنجی, نظرسنجی جدید, نظرسنجی آنلاین, نظرسنجی چیست, سیستم نظرسنجی آنلاین, نظرسنجی هوشمند, سیستم جامع, سخت افزار نظرسنجی, نتایج نظرسنجی, آخرین نظرسنجی, نتیجه نظرسنجی, سایت جامع, نظرسنجی مشتری, نمونه فرم نظرسنجی, فرم نظرسنجی مشتریان, نمونه سوالات نظرسنجی, فرم رضایت مشتری, پرسشنامه رضایت مشتری, فرم اطلاعات مشتری, شرکت در نظرسنجی